Informatie
Epa papierversierders is pas tevreden als onze klant 100% tevreden is.
Al onze kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Daarmee voldoen we aan de hoge milieu-eisen.
Het product dat wij leveren voldoet aan de redelijke verwachtingen die u als klant ervan mag hebben. Is dit niet het geval, bent u ontevreden? Neemt u dan alstublieft contact met ons op.
Niet tevreden over het resultaat of heb je toch een klacht? Dan zouden we graag binnen 7 dagen een reactie ontvangen. Dan kan op de volgende wijze:
-via e-mail: info@papierversierders.com
-per telefoon (073) 549 21 55 (op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur)
-schriftelijk: Epa Papierversierders, Hertog Jan II laan 1, 5482 BG Schijndel
Wij doen er alles aan om jouw probleem zo snel mogelijk naar 100% tevredenheid op te lossen!
Een aantal zaken zijn echter jouw eigen verantwoordelijkheid:
-de kwaliteit van de eventuele foto of het beeldmateriaal dat je zelf hebt aangeleverd, gebruik dus een scherpe foto; liefst 300 dpi.
-de juistheid van jullie adresgegevens
-de juistheid en spelling van de teksten die je op het kaartje hebt staan, wij sturen ter controle een proef per mail of post. Na akkoord gaan wij ervan uit dat alle gegevens correct zijn.
Voor de bovenstaande punten is Epa papierversierders niet verantwoordelijk
Meer informatie over verzending en klachten over verzending vind je op onze pagina over bezorging.
Heb je tips voor ons, advies voor de verbetering van onze dienstverlening of andere vragen, dan horen wij die graag. We staan open voor suggesties en aanbevelingen.
Bel ons op (073) 549 21 55 of stuur een e-mail naar info@epadrukkerij.nl